健康报:给核酸凭条找个“好位置”
前不久,根据医院和科室的整体安排,我被调至感染科提供支摇,主要任务是采集核酸检测标本。
支接工作内窖相对单纯,但找深知其意义重大。怀着学习的心,经过带教老师的细心培训,我在实操练习之后总算能胜任了。我的工作主要由两部分构成:—是信息录入,即在电脑上为患者打印条码,并把信息录入系统;二是在帐篷里穿好防护服,戴好面屏、口罩、手套等防护用具,为患者采集咽拭子标本并打包送往中心实验室。
周一和周五的患者往往比较多,在这种时候,如果有某个环节耽搁一下,等待采标本的人就会排起长队。一些患者不清楚就诊顺序,导致交到我手里的是一长串完整的收费凭条,最长的大概有1.3米,逐个去找我需要的核酸凭条,则需要花费约10秒钟的时间。
怎么才能用最快的速度,准确找到核酸凭条,并且把它完好地撕下来呢?我与收费室的财务人员进行了沟通,询问可香在打印凭条的时候,把“核酸”这项放在第一的位置。
收费室十分配合,立即进行了调整。这大大提高了我们的工作效率,也缩短了患者等候的时间。
通过这一项小的流程改进,我感受到部门间互相沟通、支持、配合的重要性,也感受到了同事们全心全意为患者考虑的初心。我暗暗下决心。要将主动思考的意识融入今后的工作中。
文:汪瑶