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提品质 塑形象“8S”开启病区管理新篇章

发布时间:2021/1/6 16:24:59本文出处: 阅读次数:

为提升护理团队的专业素养和凝聚力,实现科学化、规范化、精细化的护理管理,为患者创造舒适安全的就医环境,提高医院的服务品质与专业形象,改善群众的就医体验。护理部于2020年8月起,在全院各病区推行“8S”管理。

护理部组织住院病区“8S”管理实施启动会,对全院护理人员给予《简阳市人民医院住院病区推行“8S”管理实施方案》专题培训,对整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习、疫情防控等内容进行解读。通过宣传动员,各科室全员参与、全员行动,任务到岗到人。“8S”管理通过科室自评、日间督查、月度考核、专项督查等形式在各病区紧锣密鼓、有条不紊的开展起来。护理部每月对病区8S管理督查情况进行通报,在以查促改、以改促变、以变促进中不断提升病区“8S”管理质量。

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2020年12月22至24日,护理部联合医疗事务部、物业管理部、医学装备部、保卫部,感染管理科等部门,对全院31个病区的办公区域、治疗区、病房、值班室等区域的“8S”管理情况进行了考评。考评内容涵盖整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养、学习、节约、新冠肺炎防控。经考评,评比出“8S”管理标杆科室:普外一烧伤整形病区;“8S”管理示范科室:肾内科、心内科二、急救医学部;“8S”管理优秀科室:心胸外病区、呼吸内科、普外科三、新生儿科、康复科、泌尿外科。

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12月29日16:00,2020年病区“8S”管理年度考评颁奖典礼在十六楼学术厅举行。院领导、相关部门负责人、各科室护士长及部分护理人员参加了此次颁奖仪式,副院长陈忠军为获奖科室颁发了证书和奖牌。

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在病区推行以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习”为要素的“8S”管理,是我院深化优质护理服务内涵,提升患者满意度的又一举措。开展“8S”管理旨在鼓励医护人员从自身做起,改变观念、改变环境、改变自我,让制度成为习惯,让习惯成为文化。在提高工作效率的同时,增强了护理人员的学习能力和素养,为患者营造有温度有品质有安全的就医环境,促进了新冠肺炎防控普通病区规范管理,进一步深化了优质护理服务内涵,提升了护理质量,有效改善了患者就医体验。


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