7月21日，绿色智慧的简医门急诊医技大楼正式投入使用。在熙熙攘攘的就医群众中，有星星点点的亮橘色身影遍布于整幢大楼内。他们有的带领患者熟悉大楼布局，为患者耐心介绍就诊流程；有的指导患者使用自助服务终端；有的在电动扶梯旁、诊室外维持就诊秩序，对于行动不便的患者他们及时伸出援手。这支将近50人的亮橘色队伍就是简医服务群众的一个重要补充——院外志愿者队伍！

他们中既有来自于各大高校的大学生，也有利用空余时间来院服务的社会爱心人士，在门急诊医技大楼搬迁、投入使用过程中发挥了重要作用。志愿者们分布于新门急诊医技大楼的各个楼层，哪里有患者需要，他们便出现在哪里。他们用礼貌的态度、文明的言行、热情的服务为每日就诊的数千余名患者提供了无私援助，为门急诊医技大楼搬迁后的工作有序开展、服务流程改进提供了大力支持，同时也为患者的就诊过程带来了极大便利，他们用耐心和责任心赢得了患者的赞誉和社会的认可。

医院从2016年开始招募院外志愿者到医院服务，各大院校学生及社会人士积极响应，踊跃报名参与志愿服务，至今已有200余名院外志愿者在医院注册，并先后服务于医院的不同岗位，他们在服务病人的过程中收获了进步、成就了自我。医院将持续为广大志愿者提供锻炼自我、服务社会的平台，加大对志愿者团队的宣传与建设，影响和带动更多的人投身志愿工作，服务病人，奉献社会。