8月28日，我院召开2018年暑期志愿者总结交流会。为期一个月的暑期志愿者服务工作结束，30余名暑期志愿者热忱交流，院党委委员、党委办公室主任李焱生同志参加了会议。

会上，党委办公室首先对青年志愿者们一个月以来的辛苦付出表达了感谢，并对志愿者服务表现进行了点评。每名志愿者也简短概括和展示了一月以来的心得和反思。志愿者们普遍表示，经过这个暑期的锻炼，个人待人接物的能力、语言表达能力得到了提高，而且通过服务，了解了医院工作流程，特别提到医务人员为了尽快服务病人，连喝水、上厕所的时间都没有，他们对医务人员的辛苦付出深感钦佩；从对医院一无所知到逐渐了解岗位工作，并能熟练为病人提供服务，志愿者对爱护和指导他们的科室医务人员深表感谢；还有的志愿者对门诊服务流程提出了优化的建议。

最后李焱生同志寄语青年志愿者：每个人都有每个人的使命，要担起肩上的责任。每个行业都必须要有过硬的专业知识和技能才能适应社会，希望同学们继续保持初心，做一个对社会有用的人，把志愿者精神发扬光大。

志愿服务工作结束，年轻的志愿者们书写了心得体会，对一个月来的工作进行了总结，以下是部分志愿者心得摘录：

我的服务使他们能更快缴费、照片、取药，节约时间，当病人回应我一句“谢谢”时，心里特别开心。我遇到很多高素质的病人，他们有的是八九十岁的老爷爷老奶奶，有的是很好的叔叔阿姨，感谢你们理解我们的工作，这一点一滴充实了我的整个暑假生活，也丰富了我的人生，感受到了作为一名志愿者对病人的重要性，体会到了赠人玫瑰手有余香的幸福。——志愿者段宇，女，17岁，服务于门诊自助系统。

早上我在党委办协助老师们做满意度调查、帮忙跑腿、问卷、统计，到工作完成整个过程我都参与了，成就感油然而生；为了得到更多锻炼，每天下午我在CT室协助老师做CT片和报告的分类及装袋工作，虽然不难，但关键是要细心，不容出一点纰漏。我发现大多数病人是十分理解医务人员的，没有因为挂号取药排队时间长而抱怨，若有的那也是他们的家人正在承受病痛折磨，我很理解。这正说明我们的志愿服务是有必要也是被需要的，我们及时出现安抚他们的情绪、协助他们就医，减少不必要的麻烦，这正是志愿者的价值体现。30天的服务要结束了，我学到了很多，包括如何与他人沟通，如何换位思考，对于即将步入社会的我来说，无疑是一次难得的体验。——志愿者苏越，男，20岁，服务于党委办和放射科。

刚到医院时，带教老师对我们的到来表示欢迎，并进行了简短有效的培训，体现了医院服务病人的严谨作风。考虑到我所学专业，老师把我分配到了儿科门诊，给我这个儿科方向的医学生能尽早接触更多临床患儿，并在观察和与医生的交流中学习更多临床知识。儿科医生不轻松，从周一到周日，每个医生都有其各自的值班时间分配。很多医生都不止在门诊的一方面的工作，大部分医生还要兼顾住院部的工作，可谓繁忙而艰辛。总之在一个月的志愿者服务之后，我深深感受到了儿科医生的紧缺，儿科的医患关系也没有大家说的那么紧张。衷心感谢简阳市人民医院及各位指导老师,能给我锻炼自己的机会和平台，让我了解了医院的日常医疗服务流程、医生的工作制度,并且对将来从事的工作有了一定的感性认识,同时也知道了自己在医学理论基础、与病人沟通等方面的不足,这些使我开学后的理论学习更有积极性和针对性。——志愿者雷雅凌，女，20岁，服务于儿科门诊。

在我做志愿者期间，每当听到病人喊道“老师，医生”这两个称呼时，我心里很开心，因为这个称呼是对我的肯定和认可，我很自豪也很荣幸。有的人不会操作自助系统，我想我不能全部帮他们去做，而是应该教会他们自己去做，授人以鱼不如授人以渔。志愿者工作结束了，感谢坚持了一个月的自己，毕竟我一直毫无毅力，今后我希望继续帮助别人，感受到帮助别人的快乐。——志愿者王露，女，20岁，服务于门诊大厅。

不同于以往轻松的暑假，这个假期紧凑而忙碌。经过一个月的洗礼，我已经成为老师们的得力助手啦。因为第一天来报名见习的时候，没有见习岗位，而且我才大二只能以志愿者身份服务时，我心里落差很大，再加上比较小气，差点哭出来。而面试我的老师起初因为我的胆怯拒绝了我，而后想到我以后是要当医生的，沟通能力差了可不行，她们想要我提升与人沟通和处世的能力，就把我留在党委办锻炼。这一个月，我知道了护士姐妹的辛苦，大美医者周克明医生的无私，办公室工作的繁重；跟不同的老师、领导们打交道也极大锻炼了我的勇气和交流能力，我变得越发从容不迫，镇定自若，幸好当初杨老师决定留下我。我发自内心感谢指导我、帮助我成长的老师们，一个月下来我似乎已经习惯了这份工作，但是天下没有不散的宴席，我会把这份不舍转为期待，希望明年的盛夏能再次与你们相遇。——志愿者范沁琳，女，19岁，服务于党委办公室。

正所谓姜还是老的辣，在五楼杜老师那里我学到了不少。上课时，南丁格尔四心精神，我只当做知识点死记硬背，如今做了志愿者，在杜老师的指点下我才醒悟学以致用。从最初的排斥到最后的不舍得，这平淡的一个月将被赋予的含义储存在我的记忆中，我喜欢这个医院的工作环境，也更坚定自己当初选择护理的正确性，愿将来，我能成为一名有能力扛起生命重量的医务工作者。——志愿者毛晓怡，女，20岁，服务于门诊。

在伤口门诊我帮着老师们喊号、登记、打印缴费单，看着老师们熟练的手法，我好羡慕，希望自己也能成为一个好医生，持续频繁的处理伤口，汪老师、苏老师都没能歇会儿，每天加班一小时是常态，这时候医生们还能和风细雨，真是太不容易啦，真佩服她们的敬业精神。——志愿者袁金莲，女，20岁，服务于伤口门诊。

每天八点前到达影像楼时病人已经等候在门口，繁忙的一天开始了。对于刚高中毕业的我来说，这是一次初见社会世面的机会，在简医，我见识了各色各样的人物，懂得了不一样的处事方法。在离别之际，我竟舍不得，这里的前辈们教会了我坚强和成长，期待再次来这里工作。——志愿者陈伊谋，男，17岁，服务于16排CT。

在这里听老师们讨论，判断哪些部位有问题，这学期刚好专业课讲了病理学，但是没有和临床结合过，记不清楚，我知道护理工作对病理要求不严格，但是熟练掌握这些对将来护理工作中减轻病人痛苦也是有帮助的。我看着重症的病人，就会觉得生命脆弱，我们都应该珍惜生命。——志愿者成莺鸾，女，19岁，服务于64排CT。

这是一个特殊的暑假，不仅仅是因为我收到了理想大学的录取通知书，更是因为我的医学之路从简医的一个志愿者而拉开了帷幕。在我踏进医院，医院留给我印象最深的不是那些穿着白大褂的医生们，也不是那些先进的医疗设备，而是我每天站在CT室外看着形形色色的病人，他们的年龄上至80多岁，下至只有几个月，他们有的长期被病痛折磨，有的被突如其来的意外所伤，甚至有的人濒临死亡，尽管CT室外很嘈杂，但我能清晰感受到他们对生命的坚持，对生命的渴望，以及那种不放弃、绝不放弃的精神。

在志愿者工作的这段时间里，我很有幸遇上了第一个医师节。一名医生的话给我留下了深刻的印象。他说：“医生这个职业，就是在用自己的专业知识扮演着病人的上帝，任何一个医生在手术台上都不会因为其他的任何事情而放弃抢救生命。”这短短几句话加深了我对医生这个职业的理解。通过这段时间的接触，我也体会到了作为一名医生的辛苦。这份志愿者工作带给我的不仅仅是一些社会经验的积累，它更是让我认识到了在成为一名医生和作为一名医生时我所需要付出的努力和所面临的艰辛。尽管前方的道路会异常的坎坷，但我知道，喜欢的路，走多久都愿意。从简医出发，只是起点，而不会是终点。——志愿者汪逸海，男，18岁，服务于64排CT。